在2025年11月27日這一天，天水市公安局麥積分局巡警大隊(duì)在日常的巡邏執(zhí)勤工作中，接連妥善處置了多起群眾遺失物品的求助事件。這看似平凡的一天，卻因?yàn)槊褫o警們的辛勤付出和暖心行動(dòng)，變得格外有意義。他們以快速響應(yīng)的高效作風(fēng)，成功破解了群眾的急難愁盼問題；用細(xì)致入微的貼心服務(wù)，守護(hù)著民生的點(diǎn)滴美好。他們的努力不僅收獲了市民們由衷的贊譽(yù)，更生動(dòng)地勾勒出一幅警民攜手共建和諧社會(huì)的動(dòng)人圖景。

尋回手機(jī)，守護(hù)工作與親情紐帶

當(dāng)日15時(shí)30分許，步行街警務(wù)站的民警像往常一樣在轄區(qū)進(jìn)行例行巡邏。當(dāng)他們行至一處熱鬧的街道時(shí)，眼尖的民警發(fā)現(xiàn)路邊有一部嶄新的智能手機(jī)遺落在地上。走近一看，手機(jī)屏幕完好無損，但電量已經(jīng)偏低，屏幕上還顯示著鎖屏密碼。民警深知這部手機(jī)對于失主而言，可能不僅僅是一個(gè)通訊工具，里面或許存滿了工作資料、珍貴的照片以及親友的聯(lián)系方式。

民警先是在現(xiàn)場耐心等候了片刻，他們仔細(xì)觀察著周圍過往的人群，希望能看到失主焦急返回尋找的身影。然而，時(shí)間一分一秒地過去，始終未見失主的蹤跡。于是，民警決定將手機(jī)帶回警務(wù)站充電，同時(shí)迅速啟動(dòng)了尋主工作流程。他們深知時(shí)間緊迫，因?yàn)殡娏康涂赡軙?huì)導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)，增加尋主的難度。

僅僅過了10分鐘，民警就接到了失主劉先生朋友打來的求助電話。在電話中，民警保持著高度的警惕和嚴(yán)謹(jǐn)，仔細(xì)核實(shí)了相關(guān)身份信息。他們通過詢問劉先生手機(jī)的品牌、型號、顏色，以及手機(jī)中一些特殊的設(shè)置等細(xì)節(jié)，確保不會(huì)出現(xiàn)誤領(lǐng)的情況。在確認(rèn)信息無誤后，民警當(dāng)即通知?jiǎng)⑾壬皝砭瘎?wù)站認(rèn)領(lǐng)。

半小時(shí)后，劉先生匆匆趕到了警務(wù)站。他的臉上寫滿了焦急和期待，當(dāng)民警再次核對信息無誤后，劉先生順利取回了手機(jī)。“手機(jī)里存滿了工作資料和親友聯(lián)系方式，真不敢想象丟了會(huì)有多麻煩！”劉先生難掩激動(dòng)之情，他緊緊握著民警的手，再三致謝。這小小的手機(jī)，對于劉先生來說，是工作的依托，也是親情和友情的紐帶，民警們的及時(shí)幫助，讓他避免了一場可能到來的麻煩。

歸還身份證，保障重要出行計(jì)劃

幾乎在同一時(shí)段，熱心市民張先生在天河南路附近撿到了一張居民身份證。張先生是一位善良且有社會(huì)責(zé)任感的人，他深知身份證對于失主的重要性，于是主動(dòng)將身份證送到了巡邏警車旁。“警察同志，這是我在路邊撿到的，麻煩你們幫忙找找失主！”張先生真誠地說道。

接過身份證，巡邏民警立即通過移動(dòng)警務(wù)系統(tǒng)開展查詢工作。他們熟練地操作著設(shè)備，眼睛緊緊盯著屏幕，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。在系統(tǒng)的幫助下，很快便鎖定了失主劉女士的聯(lián)系方式，并第一時(shí)間撥通了電話。

電話那頭，得知身份證失而復(fù)得的劉女士又驚又喜。原來，她正緊鑼密鼓地籌備次日出差事宜，身份證是出行必不可少的證件。若身份證無法及時(shí)找回，她的行程將受到嚴(yán)重影響，可能會(huì)耽誤重要的商務(wù)洽談或者工作安排。

約四十分鐘后，劉女士趕到了指定警務(wù)站。在警務(wù)站內(nèi)，民警認(rèn)真地確認(rèn)人證相符后，劉女士順利取回了證件。她緊緊握住民警的手，連聲道謝：“太感謝你們了！也多虧了那位好心人，幫我解了燃眉之急！”這一刻，我們看到了警民之間的相互信任和支持，也看到了社會(huì)正能量的傳遞。

找回手提包，解除失主生活困擾

17時(shí)30分許，泉湖路警務(wù)站的民警在日常巡邏途中，意外拾得一個(gè)手提包。民警們立刻意識到這個(gè)手提包對于失主的重要性，他們當(dāng)即對包內(nèi)物品進(jìn)行了仔細(xì)檢查。打開手提包，里面裝有身份證、多張銀行卡及若干現(xiàn)金等重要物品。這些物品一旦丟失，將給失主的日常生活帶來諸多不便，可能會(huì)影響到失主的資金安全、身份認(rèn)證等方面。

深知責(zé)任重大，民警第一時(shí)間通過系統(tǒng)緊急查詢失主的聯(lián)系方式。他們迅速與相關(guān)部門取得聯(lián)系，利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行查找。很快，便與失主成功取得了聯(lián)系。

據(jù)失主回憶，當(dāng)天她在逛街時(shí)不慎將手提包遺失。發(fā)現(xiàn)丟失后，她心急如焚，整個(gè)人瞬間慌了神。手提包里的身份證、銀行卡和現(xiàn)金，哪一樣丟失了都足以讓她焦頭爛額。身份證是證明身份的重要憑證，丟失后補(bǔ)辦不僅手續(xù)繁瑣，還會(huì)在這段時(shí)間內(nèi)給出行、辦事帶來極大的不便；多張銀行卡關(guān)聯(lián)著她的資金賬戶和各種消費(fèi)渠道，一旦落入不法分子手中，后果不堪設(shè)想；而現(xiàn)金雖然數(shù)目可能不算巨大，但也是她日常生活的一部分。

她在逛街的街道上來回奔走，眼神急切地掃視著每一個(gè)角落，不放過任何一個(gè)可能藏有手提包的地方。她詢問周圍的商家、路人，希望能得到一些有用的線索，然而大家都表示沒有看到。她的腳步越來越急促，額頭上也冒出了細(xì)密的汗珠，內(nèi)心的焦慮如同潮水一般不斷上漲。

正當(dāng)她焦急萬分、幾乎陷入絕望之際，突然接到了民警的電話。電話那頭，民警溫和而沉穩(wěn)的聲音讓她原本慌亂的心瞬間安定了下來。民警詳細(xì)地向她說明了撿到手提包的情況，并告知她可以到泉湖路警務(wù)站領(lǐng)取。她激動(dòng)得聲音都有些顫抖，連連向民警道謝。

11月28日9時(shí)25分，失主按照約定來到了泉湖路警務(wù)站。此時(shí)的她，臉上還殘留著昨日丟失物品后的疲憊和緊張，但更多的是期待和感激。民警仔細(xì)核驗(yàn)其身份信息，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，通過詢問失主手提包內(nèi)物品的特征、數(shù)量等關(guān)鍵信息，確保萬無一失。經(jīng)過一番嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮藢Γ_認(rèn)無誤后，民警當(dāng)場將手提包交還，并引導(dǎo)失主對包內(nèi)物品逐一清點(diǎn)。

失主小心翼翼地打開手提包，仔細(xì)查看里面的每一樣物品。當(dāng)她確認(rèn)所有物品完好無損時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。她的眼眶微微泛紅，緊緊握著民警的手，聲音哽咽地說道：“太感謝你們了，你們真是人民的好警察！要不是你們，我都不知道該怎么辦才好。這幾天我一直提心吊膽的，現(xiàn)在終于能安心了。”她不住地向民警表達(dá)感謝，這份感激之情不僅僅是因?yàn)檎一亓藖G失的物品，更是對民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全意為人民服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可。

麥積分局巡警大隊(duì)始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，這一思想就像一盞明燈，照亮了他們前行的道路。他們依托“巡邏防控 + 快速響應(yīng)”工作機(jī)制，將警務(wù)站打造成便民服務(wù)的前沿陣地。在日常巡邏中，他們時(shí)刻保持警惕，不放過任何一個(gè)可能幫助群眾解決問題的機(jī)會(huì)。無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風(fēng)凜冽的冬天，他們都堅(jiān)守在崗位上，用自己的行動(dòng)詮釋著“為人民服務(wù)”的宗旨。

他們快速響應(yīng)群眾的求助，以高效的執(zhí)行力解決群眾的急難愁盼問題。就像在這幾起遺失物品求助事件中，他們爭分奪秒，不放過任何一個(gè)尋找失主的線索，用最短的時(shí)間讓失主找回了自己的物品。他們細(xì)致入微的服務(wù)，體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。從耐心等待失主、認(rèn)真核對身份信息，到引導(dǎo)失主清點(diǎn)物品，每一個(gè)環(huán)節(jié)都彰顯著他們對群眾的關(guān)懷和負(fù)責(zé)。

他們的努力不僅收獲了市民的由衷贊譽(yù)，更重要的是，他們生動(dòng)勾勒出了警民攜手共建和諧社會(huì)的動(dòng)人圖景。在這個(gè)過程中，我們看到了市民對警察的信任和支持，也看到了警察對市民的關(guān)愛和幫助。這種警民之間的良性互動(dòng)，就像一股溫暖的力量，匯聚成推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。相信在他們的共同努力下，我們的社會(huì)將變得更加美好，更加和諧。