天水麥積公安：以忠誠擔當，助72歲走失老人平安歸家

每一次奔赴，皆承載著沉甸甸的使命，只為護你平安無恙。“民生無小事，枝葉總關情”，這句樸實而深刻的話語，生動地詮釋了天水市公安局麥積分局始終堅守的初心與使命。在當今社會，群眾的安全感和滿意度是衡量公安工作成效的重要標尺，麥積分局將群眾滿意作為最高標準，如同在服務群眾的道路上樹立起一座明亮的燈塔，指引著全體民輔警不斷前行，深耕服務群眾“最后一公里”。這“最后一公里”，看似距離不長，實則意義重大，它連接著公安部門與廣大群眾，是政策落實、服務落地的關鍵環節。

在日常警務工作中，麥積公安民輔警們的貼心幫扶無處不在。他們深入社區，走進群眾家中，為那些生活困難的居民送去溫暖與關懷；在街頭巷尾，他們積極調解鄰里糾紛，維護社區的和諧穩定；對于那些需要幫助的特殊群體，如孤寡老人、殘疾人等，他們更是定期上門走訪，了解他們的生活需求，提供必要的幫助和支持。而在突發情況面前，他們更是緊急馳援，毫不退縮。無論是面對自然災害、治安突發事件，還是其他緊急狀況，民輔警們總是第一時間到達現場，以最快的速度開展救援和處置工作，用實際行動守護著群眾的生命財產安全。他們以最快響應、最實舉措、最暖服務，為群眾排憂解難，用忠誠與擔當守護轄區平安，讓警徽在服務群眾一線熠熠生輝，成為了群眾心中最可靠的守護者。

“讓走失老人平安歸家”，這不僅僅是一個簡單的目標，更是麥積公安民輔警們對群眾承諾的具體體現。“警察同志，請你們幫幫忙！我老伴早上8點出門，到現在都沒回來啊……”近日，橋南派出所值班室的門被猛地推開，轄區群眾于女士神色慌張地跑了進來。她的臉上寫滿了焦灼，聲音止不住地顫抖，字里行間滿是對老伴的擔憂。從心理學的角度來看，當人們面臨親人走失這種重大的不確定性時，往往會陷入極度的焦慮和恐懼之中，于女士此刻的狀態正是這種心理的真實寫照。民警見狀立即上前安撫，他們深知在這種情況下，穩定求助者的情緒至關重要。經耐心詢問得知，于女士的丈夫今年72歲，平日里習慣在小區周邊散步鍛煉。當天早上，老人像往常一樣獨自外出后，便徹底沒了音訊。

眼看天色漸暗，暮色四合，室外氣溫也在不斷下降。對于一位72歲的老人來說，這樣的惡劣環境無疑是一個巨大的挑戰。老人的兒女都在蘭州工作，平日里只有老兩口在麥積區居住，周邊也沒有可以求助的親朋好友，走投無路的于女士只能向警方尋求幫助。“您先別慌，坐下慢慢說，我們把老人的體貌特征、穿著打扮都記清楚，一定盡全力幫您找回老伴！”民警一邊輕聲安撫于女士的情緒，一邊快速細致地記錄下老人的關鍵信息。他們深知，每一個細節都可能成為找到老人的重要線索，容不得半點馬虎。

考慮到老人年事已高，夜間氣溫低，身體抵抗力弱，每耽擱一秒都可能增加意外風險。橋南派出所迅速啟動應急尋人機制，一場全域聯動的尋親行動即刻展開。從管理學的角度來看，這種快速有效的應急機制體現了麥積公安分局在處理突發事件時的高效組織和協調能力。綜合指揮室內，民警們緊盯著監控屏幕，目光如炬，對老人可能途經的路口、沿街商鋪、公園廣場等重點區域的公共視頻錄像進行逐幀回放、細致排查。他們不放過任何一個微小的細節，生怕錯過任何一個與老人相關的蛛絲馬跡。社區警務室里，民警火速聯動社區網格員、樓棟長，將老人的照片、體貌特征等關鍵信息同步至各個居民微信群、朋友圈，廣泛發動轄區群眾力量，構筑起全民參與的尋親防線。這一舉措充分體現了麥積公安分局善于利用社會資源，形成警民合力解決問題的工作思路。街面上，巡邏組民警沿著老人常去的路線沿街細致搜尋，并不時向路邊的商戶、行人耐心詢問，了解是否見過符合相關特征的老人。他們不放過任何一個可能的線索，不放過任何一個有可能找到老人的地方。

夜色愈發濃重，寒意也愈發凜冽。民警們順著監控視頻中捕捉到的零星線索，結合于女士提供的老人日常活動軌跡，驅車沿途逐段搜尋。他們在寒冷的夜晚中奔波，沒有絲毫的怨言，心中只有一個堅定的信念：一定要盡快找到老人。

經過漫長且不懈的努力，民警們終于在距離老人居住小區足足二十公里外的一條偏僻公路上，找到了這位走失的老人。在尋找老人的過程中，每一處可能的地點都被民警們地毯式地搜索過。他們不放過任何一個旮旯角落，哪怕是一絲微弱的線索，都能成為他們繼續探尋的動力。

這條公路地處較為偏遠的區域，周邊人煙稀少，道路兩旁是荒蕪的田野和雜草叢生的溝渠。周圍的環境顯得格外寂靜，只有呼嘯而過的風聲和偶爾傳來的汽車鳴笛聲打破這份寧靜。當民警們的車輛緩緩靠近老人所在的位置時，大家的心都提到了嗓子眼，既期待又緊張。

此時的老人面色蒼白如紙，嘴唇也被凍得發紫。由于走了一整天，他的小腿已經嚴重抽筋，肌肉緊繃得如同石頭一般，連站立都十分困難。他的身體微微顫抖著，眼神中透露出迷茫和無助，精神狀況更是令人揪心不已。老人的頭發被寒風吹得凌亂不堪，身上的衣服也沾滿了灰塵和污漬，顯得格外狼狽。

民警見狀，立即快步上前。他們的腳步匆匆卻又沉穩有力，每一步都帶著對老人的關切。其中一位年輕民警迅速來到老人身邊，小心翼翼地將老人扶上警車。他的動作輕柔而謹慎，生怕一個不小心就弄疼了老人。另一位經驗豐富的民警則迅速打開車內暖氣，溫暖的氣流瞬間在狹小的空間里彌漫開來，試圖驅散老人身上的寒意。隨后，這位民警又耐心地為老人按摩抽筋的小腿。他的雙手熟練而溫柔地在老人的小腿上揉捏著，一下又一下，試圖緩解老人身體的疼痛感。

在回派出所的路上，民警們輕聲地和老人交談著，試圖讓老人放松下來。他們詢問老人是否記得自己的家庭住址、家人的聯系方式等信息，老人雖然有些恍惚，但還是斷斷續續地回答著。民警們仔細地聆聽著，并不時地給予安慰和鼓勵。

回到派出所后，民警第一時間聯系上了于女士。于女士得知老伴已經被找到的消息后，激動得泣不成聲。她在電話里不停地說著感謝的話，聲音中充滿了劫后余生的喜悅和對民警們的感激之情。不一會兒，于女士就匆匆趕到了派出所。當她看到安然無恙的老伴時，立刻沖上前去，緊緊地抱住了他。她的淚水奪眶而出，打濕了老人的肩膀。老人也緊緊地回抱著她，兩人的眼神中都充滿了對彼此的牽掛和愛意。

于女士轉過身，滿含熱淚地拉著民警們的手，顫抖著聲音說道：“太感謝你們了，要不是你們，我真不知道該怎么辦才好。你們就是我們家的大恩人啊！”民警們微笑著安慰道：“這都是我們應該做的，只要老人平安無事就好。以后一定要多注意，別再讓老人獨自外出了。”

這件事情在當地引起了廣泛的反響，許多群眾都對麥積公安分局民警們的行為豎起了大拇指。大家紛紛表示，麥積公安民輔警們用實際行動詮釋了“為人民服務”的宗旨，他們是人民群眾的守護者，是社會安定的堅實保障。而麥積公安分局也將以此為契機，進一步加強服務群眾的工作，不斷提升群眾的安全感和滿意度，讓警徽在服務群眾的道路上永遠熠熠生輝。他們深知，每一次救助、每一次幫扶，都是對群眾的承諾，都是對公安事業的忠誠踐行。在未來的日子里，他們將繼續堅守崗位，為守護轄區的平安穩定貢獻自己的力量。